Negli scorsi giorni, come ancora tutt’ora, molti Procidani hanno riscontrato diversi problemi legati all’utenza TIM alla quale si aggiungono gli utenti avente una SIM Card MTV Mobile (adesso non più in uso) in quanto si basano sui ripetitori della TIM.
Come confermato dall’ufficio tecnico della TIM tali problemi sono dovuti ad un disservizio della rete per via del malfunzionamento del ripetitore locale il quale ricopre non solo l’intera isola di Procida ma anche una parte di Ischia Ponte ed Ischia Porto.
Maggiormente i problemi rilevati sono:
- Diminuzione della rete (secondo l’indicatore di campo del cellulare).
- Chiusura automatica delle chiamate dopo pochi secondi di conversazione.
- Impossibilità nell’effettuare o ricevere chiamate.
- Impossibilità o ritardo nell’invio di SMS.
- Ricezione di SMS con notevole ritardo.
- Impossibilità di navigazione con profili WEB.
- Difficoltà nel rimanere collegati con rete 3G.
Stando a quanto detto dai tecnici della TIM il disservizio terminerà nel pomeriggio di giorno 30, pertanto da questa sera tutti i servizi dovrebbero tornare regolari.
Chiunque continuasse ad avere problemi legati all’utenza TIM è invitato a chiamare il servizio clienti al 119 e sollecitare all’operatore il disservizio di zona indicando come punto di riferimento Ischia.